Tentang Perusahaan

PT Poci Kreasi Mandiri ini basically bukan perusahaan kaleng-kaleng, gaes. Mereka itu player utama di industri makanan dan minuman yang lagi ekspansi banget, terutama dengan brand flagship mereka, “Poci Drink”. Imagine, produk mereka udah digemari banyak orang, dari Sabang sampai Merauke, bahkan literally jadi go-to refreshment buat banyak kalangan. Filosofi mereka itu simpel tapi powerful: passion dan inovasi buat deliver experience terbaik ke konsumen. Mereka totally believe kalo customer satisfaction itu adalah kunci segalanya.

Kerja di PT Poci Kreasi Mandiri itu bukan cuma sekadar do your job, tapi lebih ke being part of something bigger. Mereka punya work culture yang super supportive, dynamic, dan positif vibes always. Di sini, ide-ide kamu itu dihargai, even ide-ide yang out of the box. Mereka juga concern banget sama personal development karyawannya. Jadi, kalo kamu pengin punya tempat kerja yang bikin kamu grow, ini literally pilihan tepat. Mereka itu one of the best employer di list Loker Cirebon yang ada sekarang.

Deskripsi Pekerjaan

Oke, sekarang kita bahas core dari opportunity ini: posisi Customer Relation Staff. Ini adalah peran krusial, bro/sis. Kamu akan jadi frontliner yang build connection langsung dengan konsumen. Kamu itu jembatan antara brand dan customer. Basically, kamu yang akan memastikan setiap interaction sama Poci Drink itu memorable dan positif. Ini challenging tapi super rewarding lho, apalagi kalo kamu punya passion buat engage sama orang banyak. Ini adalah salah satu Loker Cirebon yang perfect buat kamu dengan people skill mumpuni.

Buat kamu yang excited dengan challenge dan pengin make a positive impact, posisi ini totally for you. Kamu ga cuma jadi ‘penjawab telepon’ atau ‘balasin chat’, tapi kamu akan jadi problem solver, brand ambassador, dan advocate buat customer. Kamu akan belajar banyak tentang customer journey, brand image, dan effective communication strategy. Siap-siap aja buat upgrade soft skills kamu ke next level. It’s not just a job, it’s a journey!

Kualifikasi

So, what it takes buat jadi bagian dari tim keren ini? Tenang, kualifikasinya super reasonable kok, biar fit sama semua yang punya positive attitude dan willingness to learn. Cekidot:

• Pendidikan Minimal: Kamu graduated dari SMA/SMK sederajat? Udah good to go! Mereka concern ke attitude dan potential, bukan cuma gelar.
• Pengalaman Kerja: Fresh graduate juga welcome banget! Asalkan kamu punya energi dan passion buat belajar, mereka akan kasih full support. Kalo udah ada experience di bidang customer service atau sales itu plus point banget, tapi nggak wajib kok.
• Keterampilan Komunikasi: Ini literally paling penting. Kamu harus punya kemampuan komunikasi yang excellent, baik lisan maupun tulisan. Intinya, friendly, humble, dan easy to talk to. Soft skills ini basic banget buat posisi di Loker Cirebon ini.
• Kemampuan Beradaptasi: Dunia kerja itu dynamic, jadi kamu harus open-minded dan fleksibel sama perubahan.
• Problem-Solving Skills: Kalo ada customer query atau masalah, kamu harus agile dan bisa kasih solusi terbaik. Jangan panik, stay calm itu kuncinya.
• Inisiatif dan Proaktif: Kamu nggak cuma nunggu instruksi, tapi juga proactive dalam mencari solusi dan memberikan input.
• Domisili Cirebon: Ini krusial! Kamu harus berdomisili di area Cirebon dan sekitarnya. Ini literally tujuan utama dari Loker Cirebon ini.
• Usia: Maksimal 30 tahun. Totally valid buat kamu yang masih muda dan energic!
• Attitude: Punya attitude yang positif, service-oriented, jujur, disiplin, dan pastinya bisa kerja sama tim.

Responsibiliti

Nah, ini dia what you’re actually gonna do pas join sebagai Customer Relation Staff. Ini daftar responsibility kamu yang bakal bikin hari-hari kamu penuh makna dan challenge:

• Menghandle Berbagai Channel Komunikasi: Kamu akan jadi point of contact utama buat customer lewat telepon, email, chat, social media, atau face-to-face kalo ada walk-in customer.
• Memberikan Informasi Produk: Basically, kamu harus expert banget tentang Poci Drink, mulai dari varian rasa, promo, sampai cara penyajian. Jadi siap-siap jadi ensiklopedia berjalan buat Poci Drink!
• Menangani Keluhan Pelanggan: Kalo ada customer yang not satisfied, kamu yang akan jadi first responder. Dengar keluhan mereka baik-baik, show empathy, dan kasih solusi yang satisfying. Ini skill penting banget buat build customer loyalty.
• Membangun Hubungan Positif: Tujuan utama kamu adalah build rapport dan maintain hubungan baik dengan semua pelanggan. Bikin mereka feel valued.
• Mencatat dan Melaporkan Data: Setiap interaksi, keluhan, atau feedback harus dicatat dengan detail dan akurat. Ini penting buat improvement ke depannya.
• Berkoordinasi dengan Tim Lain: Kamu nggak kerja sendirian, lho. Harus collaborate sama tim marketing, sales, atau logistik buat memastikan semua customer issue terselesaikan dengan baik.
• Meningkatkan Kepuasan Pelanggan: Overall objective kamu adalah bikin customer happy dan loyal sama Poci Drink. Ini indikator kesuksesan kamu!

Benefit

Don’t worry, kerja keras kamu nggak akan sia-sia. PT Poci Kreasi Mandiri itu super generous dalam memberikan benefit biar kamu betah dan always excited buat kerja. Ini benefit yang worth it banget dan rarely found di Loker Cirebon lainnya:

• Gaji Kompetitif: Kamu akan dapat remunerasi yang fair dan sesuai dengan scope pekerjaan. Pokoknya bisa bikin dompet kamu senyum!
• BPJS Ketenagakerjaan & Kesehatan: Pasti covered! Kesehatan dan welfare kamu jadi prioritas. Jadi kamu bisa kerja dengan peace of mind.
• Lingkungan Kerja Positif: Tim yang supportive, atasan yang ngayomi, dan vibes yang friendly. Ini literally makes your day.
• Peluang Pengembangan Karier: Ada pathway buat growth. Kalo kamu dedicated dan perform, kesempatan naik jabatan atau explore divisi lain itu open wide. Trust me, mereka invest di karyawannya.
• Program Pelatihan & Pengembangan: Kamu akan dapat training buat upgrade skills kamu, baik hard skills maupun soft skills. Jadi kamu bisa stay relevant dan competent.
• Bonus & Insentif: Kalo kamu achieve target atau perform outstanding, siap-siap aja dapat reward tambahan. Who doesn’t love bonus, right?

Berkas Persyaratan

Oke, next step! Kalo kamu totally interested dan feel like you’re the one, siapin berkas-berkas ini buat apply posisi Loker Cirebon kece ini. Jangan sampai ada yang ketinggalan, biar smooth sailing prosesnya!

• Surat Lamaran Kerja: Tulis yang personal dan sincere. Bilang kenapa kamu super excited buat join Poci Kreasi Mandiri!
• Curriculum Vitae (CV): Cantumkan pengalaman, skill, dan education background kamu dengan jelas dan rapi. Bikin eye-catching ya!
• Fotocopy Ijazah Terakhir: Bukti education background kamu.
• Fotocopy KTP: Identitas diri yang valid.
• Pas Foto Terbaru: Ukuran 4×6, latar belakang bebas rapi.
• Surat Pengalaman Kerja (jika ada): Kalo kamu punya experience sebelumnya, lampirkan biar mereka makin yakin.
• Sertifikat Penunjang (jika ada): Misalnya sertifikat pelatihan customer service atau public speaking. Ini boost banget profil kamu.

Pastikan semua berkas lengkap dan well-organized ya, gaes. Karena first impression itu penting banget! Usahakan dalam format PDF kalo apply online atau dalam amplop rapi kalo walk-in.

Kesimpulan

Gimana, bro/sis? Udah makin clear kan kenapa Loker Cirebon sebagai Customer Relation Staff di PT Poci Kreasi Mandiri ini super exciting dan worth your effort? Ini bukan cuma sekadar mencari penghasilan, tapi ini adalah kesempatan buat kamu build professional career, expand your network, dan literally jadi bagian dari brand yang impactful. Kalo kamu punya positive vibes, good communication skills, dan passion buat melayani, berarti you are the perfect fit!

Jadi, jangan kelamaan mikir atau overthinking. Langsung aja take action dan kirim lamaran kamu. Ini opportunity langka banget buat kamu yang pengin grow di industri yang dynamic dan fast-paced. Siap-siap aja buat level up karier kamu di Cirebon! Selamat mencoba dan semoga sukses, gaes! Good luck and achieve your goals!