Customer Service RS Budi Asta

Tentang Perusahaan

First thing first, kenalan dulu sama RS Budi Asta. Jadi, RS Budi Asta tuh bukan sekadar rumah sakit biasa, you know. Mereka ini salah satu penyedia layanan kesehatan yang high-key committed buat ngasih pelayanan terbaik buat masyarakat Cirebon dan sekitarnya. Visi mereka jelas: jadi partner kesehatan terpercaya bagi setiap keluarga. Which is cool, kan?

Vibes-nya tuh bukan cuma soal ngobatin orang sakit, tapi juga tentang creating a positive experience. Mulai dari fasilitas yang modern sampai ke staf yang ramah, semuanya dirancang biar pasien ngerasa nyaman dan dihargai. Makanya, peran Customer Service di sini tuh literally jadi ujung tombak, garda terdepan yang nentuin impresi pertama orang terhadap RS Budi Asta.

Deskripsi Pekerjaan

Nah, kita masuk ke bagian intinya. Jadi Customer Service di RS Budi Asta itu ngapain aja, sih? Basically, lo bakal jadi the face and the voice dari rumah sakit ini. Lo adalah orang pertama yang bakal berinteraksi sama pasien atau keluarga mereka, baik itu lewat telepon, email, atau bahkan yang datang langsung. It’s a huge responsibility, but also super rewarding.

Lo nggak cuma dituntut buat jawab pertanyaan, tapi juga jadi problem solver yang andal. Ada pasien yang bingung soal jadwal dokter? Lo solusinya. Ada keluarga pasien yang butuh informasi soal prosedur administrasi? Lo yang kasih pencerahan. Basically, lo adalah jembatan antara rumah sakit dan pasien, memastikan semua komunikasi berjalan lancar dan smooth.

Kualifikasi

Penasaran kan, kriteria kayak apa sih yang dicari buat ngisi Loker Cirebon yang satu ini? Don’t worry, nggak ribet kok. Coba cek, lo masuk kriteria ini nggak:

• Pendidikan Terakhir: Minimal lulusan D3 atau S1 dari semua jurusan. Yap, you heard it right, mereka super terbuka. Yang penting passion lo di bidang pelayanan.
• Pengalaman: Punya experience di bidang Customer Service, Frontliner, atau posisi sejenis minimal 1 tahun itu jadi a major plus. Tapi buat fresh graduate yang ngerasa punya skill dewa, just give it a shot!
• Skill Komunikasi: Ini non-negotiable. Skill komunikasi lo harus on point, baik lisan maupun tulisan. Lo harus bisa nyampein informasi dengan jelas, ramah, dan pastinya sopan.
• Empati Tinggi: This is the key. Lo harus bisa menempatkan diri di posisi pasien. Punya empati yang tinggi bakal bantu lo ngasih pelayanan yang tulus.
• Problem-Solving Mindset: Nggak semua interaksi bakal mulus. Lo harus siap nemuin tantangan dan bisa mikir cepet buat nyari solusi terbaik.
• Domisili: Preferably, lo emang anak Cirebon atau setidaknya berdomisili di Cirebon dan sekitarnya, biar nggak pusing sama urusan commuting. Ini kan Loker Cirebon, guys!

Responsibiliti

Kalau lo kepilih, ini dia beberapa daily tasks yang bakal jadi ‘makanan’ lo sehari-hari:

• Menjadi Pusat Informasi: Lo bakal nge-handle semua inquiries dari pasien, entah itu via telepon, email, atau yang datang langsung (walk-in).
• Memberikan Solusi: Nggak cuma jawab, tapi juga ngasih solusi atas setiap pertanyaan dan keluhan yang masuk dengan efektif dan efisien.
• Administrasi Ringan: Melakukan tugas-tugas administrasi yang berkaitan dengan pendaftaran pasien, penjadwalan, dan konfirmasi janji temu.
• Menjaga Hubungan Baik: Ngebangun dan ngejaga good rapport sama pasien biar mereka ngerasa welcome, nyaman, dan percaya sama layanan RS Budi Asta.
• Koordinasi Internal: Berkoordinasi dengan departemen lain (kayak perawat atau bagian administrasi) buat mastiin semua kebutuhan pasien terpenuhi.

Benefit

Kerja keras lo obviously bakal diapresiasi. Ini beberapa benefit yang bisa lo dapetin kalau gabung jadi tim Customer Service RS Budi Asta:

• Gaji Kompetitif: Of course, lo bakal dapet gaji pokok yang bersaing di pasaran Loker Cirebon untuk posisi sejenis.
• Tunjangan Kesehatan: Kerja di rumah sakit, masa nggak dapet tunjangan kesehatan? For sure dapet, dong! BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan sudah pasti covered.
• Lingkungan Kerja Positif: RS Budi Asta high-key ngejaga working environment yang supportive, kolaboratif, dan anti-drama. We love that for us!
• Pengembangan Diri: Ada kesempatan buat ikut berbagai training untuk ningkatin soft skills dan hard skills lo, terutama di bidang komunikasi dan pelayanan.
• Jenjang Karier: Kalau performa lo slay, pintu buat career growth di masa depan bakal terbuka lebar.

Berkas Persyaratan

Udah ngerasa “ini gue banget”? Langsung siapin amunisinya. Make sure semua berkas ini lengkap, ya. It’s better to be over-prepared than under-prepared, right?

1. Surat Lamaran Kerja yang ditujukan kepada HRD RS Budi Asta.
2. Curriculum Vitae (CV) terbaru. Pssst, bikin CV lo semenarik mungkin, ya!
3. Fotokopi Ijazah terakhir.
4. Fotokopi Transkrip Nilai.
5. Fotokopi KTP yang masih berlaku.
6. Pas Foto terbaru ukuran 4×6.
7. Sertifikat atau dokumen pendukung lainnya (jika ada).

Kesimpulan

So, gimana? Posisi Customer Service di RS Budi Asta ini literally a golden ticket buat lo yang lagi nyari Loker Cirebon yang nggak cuma nawarin gaji, tapi juga purpose. Ini kesempatan buat jadi bagian dari sesuatu yang lebih besar, ngebantu orang, dan ngembangin diri di lingkungan yang profesional.

Kalau lo ngerasa punya passion buat melayani, jago komunikasi, dan pengen karier lo punya dampak positif, jangan tunda lagi. This could be your breakthrough. Jangan cuma di-like atau di-save, tapi langsung take action. Segera siapin berkas terbaik lo dan kirim lamarannya sebelum keduluan yang lain.

Good luck, bestie! Hope to see you slaying at RS Budi Asta