Infomedia

1. Nama & Identitas

• Nama lengkap perusahaan: PT Infomedia Nusantara.

• Merupakan anak perusahaan yang berada dalam grup PT Telkom Indonesia (Tbk) (“Telkom Group”). Open Library Telkom University+3UMN Knowledge Center+3UMN Knowledge Center+3

• Lokasi kantor pusat: Jl. RS Fatmawati No. 77‑81, Jakarta 12150. career.amikom.ac.id+2telkommetra.co.id+2

2. Sejarah Singkat

• Perusahaan berawal sebagai penerbit buku petunjuk telepon (Yellow Pages) pada era 1970‑an. Open Library Telkom University+1

• Tahun 1984 berdiri sebagai PT Elnusa Yellow Pages, kemudian pada tahun 1995 berganti nama menjadi PT Infomedia Nusantara setelah invest telkom. Elibrary Unikom+2UMN Knowledge Center+2

• Seiring waktu, bisnis bertransformasi dari penerbitan katalog informasi menjadi layanan lainnya seperti contact centre, outsourcing proses bisnis (BPO/CRM/SSO). UMN Knowledge Center+1

3. Bidang Usaha / Layanan

Beberapa pilar utama bisnis perusahaan:

• Customer Relationship Management (CRM) – layanan pengelolaan hubungan pelanggan. UMN Knowledge Center+1

• Shared Service Operation (SSO) / Back‑office operations – pengelolaan proses bisnis pendukung. UMN Knowledge Center+1

• Business Process Outsourcing (BPO) – termasuk layanan contact centre, multi‑channel dan digital engagement. UMN Knowledge Center+1

4. Visi & Misi

• Visi: Menjadi “penyedia utama dalam industri layanan informasi di kawasan regional”. UMN Knowledge Center+1

• Misi: Untuk menjadi role model dalam menciptakan nilai bagi stakeholder melalui penyediaan layanan Business Process Outsourcing, Knowledge Process Outsourcing, dan layanan terintegrasi lainnya. UMN Knowledge Center+1

5. Operasi di Cirebon

• Walaupun data spesifik kantor cabang di Cirebon sedikit, diketahui bahwa Infomedia membuka lowongan di area Cirebon untuk berbagai posisi — misalnya Customer Service / CS di GraPARI Cirebon. Kitalulus+1

• Hal ini menunjukkan bahwa perusahaan memiliki kehadiran operasional di Cirebon (baik sebagai bagian dari layanan BPO/CRM ataupun layanan front‑office) yang melayani klien regional maupun nasional.

6. Alamat & Kontak Umum

• Alamat pusat: Jl. RS Fatmawati No. 77‑81, Jakarta 12150. career.amikom.ac.id+1

• Website: tercatat sebagai www.infomedia.co.id atau varian “infomedia Nusantara”. Karirhub+1

• Email: [email protected]. Karierpintar

7. Relevansi & Catatan untuk Cirebon

• Bagi Anda di Cirebon atau sekitarnya yang ingin mengetahui lebih lanjut mengenai cabang lokal, sebaiknya menghubungi kantor pusat untuk mendapatkan informasi lokasi cabang, layanan spesifik yang tersedia di Cirebon, serta layanan yang ditawarkan untuk klien atau pelanggan lokal.

• Karena perusahaan bergerak dalam bidang layanan dan outsourcing, jenis layanan yang tersedia di satu area bisa berbeda dengan area lain (misalnya front‑office CS vs back‑office).

• Jika Anda tertarik untuk bekerja di cabang Cirebon, ada banyak lowongan yang terbuka dengan kualifikasi yang spesifik (misalnya untuk CS, sales, promotor) yang mencerminkan bahwa perusahaan aktif merekrut di wilayah tersebut. Kitalulus+1