Tentang Perusahaan
Siapa sih yang gak kenal Telkom Indonesia? Dari Sabang sampai Merauke, siapa yang gak pernah dengar atau pakai produk Telkom, at least sekali seumur hidup? Telkom Indonesia (Persero) Tbk itu literally tulang punggung telekomunikasi dan digital di Indonesia. Mereka bukan cuma penyedia layanan telepon atau internet, tapi udah jadi digital powerhouse yang terus berinovasi buat masa depan digital negara kita. Ini perusahaan tier-1 banget, guys, dengan legacy yang panjang dan vision yang jauh ke depan.
Fokus mereka saat ini gak cuma di connectivity, tapi udah merambah digital platform dan digital services yang super relevan sama gaya hidup kita sekarang. Bayangin deh, kerja di Telkom itu sama aja kamu jadi bagian dari salah satu pioneer yang ikut membentuk Indonesia jadi lebih connected. Vibes kerjanya juga dikenal professional tapi tetap dynamic, memberi banyak ruang buat pengembangan diri dan career growth yang jelas. Jadi, kalau kamu mau invest tenaga dan pikiran di tempat yang worth it, Telkom bisa jadi pilihan yang valid banget. Gak heran kalau Loker Cirebon di Telkom ini jadi buruan banyak orang.
Deskripsi Pekerjaan
Oke, sekarang kita bahas job desk untuk Staf Senior Penagihan ini. Jangan kira penagihan itu cuma nelpon-nelpon orang buat nagih utang doang ya. Ini beda kelas, guys. Sebagai Staf Senior Penagihan di Telkom, kamu itu salah satu garda terdepan dalam menjaga cash flow perusahaan. Peran kamu crucial banget buat memastikan semua tagihan layanan Telkom terbayar tepat waktu dan akurat.
Kamu akan berhadapan dengan data-data finansial yang kompleks, berinteraksi dengan pelanggan, dan bahkan mungkin terlibat dalam negosiasi atau penyelesaian isu-isu penagihan yang tricky. Ini bukan cuma soal menagih, tapi juga membangun dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan, sekaligus memastikan compliance terhadap kebijakan perusahaan. Posisi senior juga berarti kamu punya autonomy lebih dan diharapkan bisa berkontribusi dalam menganalisis kinerja penagihan serta memberikan input untuk peningkatan proses. Basically, kamu ini jadi guardian pendapatan perusahaan yang butuh skill-set komplit, mulai dari analisis data sampai komunikasi persuasif yang smooth.
Kualifikasi
Untuk bisa masuk ke jajaran talent Telkom, khususnya di posisi Staf Senior Penagihan ini, ada beberapa list kualifikasi yang must-have. Perhatiin baik-baik ya, jangan sampai ada yang miss! Ini bukan cuma soal punya gelar, tapi juga attitude dan pengalaman yang relevan.
- Pendidikan Minimal: Kamu diwajibkan punya gelar minimal D3 atau S1. Jurusan yang relevan banget biasanya dari bidang Akuntansi, Manajemen, Keuangan, Ekonomi, atau setara. Pokoknya yang nyambung sama angka-angka dan administrasi dewa.
- Pengalaman Kerja: Karena ini level senior, pengalaman itu krusial. Kamu effort-nya harus sudah punya pengalaman minimal 3-5 tahun di bidang penagihan, collection, account receivable, atau keuangan. Pengalaman di industri telekomunikasi atau perusahaan besar akan jadi nilai plus banget!
- Skill Analisis Data: Kamu harus familiar banget sama angka. Kemampuan menganalisis data penagihan, mengidentifikasi tren, dan membuat laporan itu wajib. Jago Microsoft Excel (pivot table, VLOOKUP, SUMIF, dll.) itu literally nilai jual kamu.
- Keterampilan Komunikasi: Ini penting banget! Kamu harus punya kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang excellent. Bisa negosiasi dengan smooth, meredakan komplain, dan menjelaskan masalah billing dengan jelas itu skill dewa.
- Detail-Oriented: Dalam masalah angka dan uang, attention to detail itu harga mati! Salah satu angka aja bisa fatal. Kamu harus teliti, presisi, dan akurat dalam setiap pekerjaan.
- Problem-Solving: Kamu harus bisa berpikir cepat dan mencari solusi efektif ketika ada masalah penagihan atau dispute dari pelanggan.
- Target-Oriented: Karena ini penagihan, kamu akan punya target yang harus dicapai. Mental pantang menyerah dan fokus pada target itu penting banget.
- Integritas Tinggi: Ini gak perlu ditawar lagi ya. Dalam pekerjaan yang berhubungan dengan keuangan, integritas itu fundamental.
- Domisili Cirebon atau Bersedia Penempatan di Cirebon: Nah, ini kriteria spesifik untuk Loker Cirebon ini. Pastikan kamu siap berkarir di Kota Udang ini ya!
Responsibiliti
Oke, setelah tahu kualifikasinya, sekarang kita bahas literally apa aja sih yang bakal jadi tanggung jawab harian kamu sebagai Staf Senior Penagihan di Telkom. Ini job desc yang chill tapi punya impact besar lho!
- Manajemen Tagihan Pelanggan: Kamu bertanggung jawab untuk memastikan semua tagihan pelanggan Telkom, baik itu individu maupun korporat, terkelola dengan baik dan akurat. Ini termasuk memonitor status pembayaran dan membuat follow-up plan.
- Penagihan dan Koleksi Piutang: Melakukan upaya penagihan terhadap tagihan yang jatuh tempo atau overdue, baik melalui telepon, email, atau metode lain yang efektif. Negosiasi jadwal pembayaran juga termasuk di dalamnya.
- Rekonsiliasi Akun: Mencocokkan data pembayaran pelanggan dengan catatan internal perusahaan untuk memastikan tidak ada perbedaan dan semua transaksi tercatat dengan benar.
- Penyusunan Laporan Penagihan: Membuat laporan rutin mengenai status penagihan, daftar piutang, analisis umur piutang, dan proyeksi penerimaan. Laporan ini penting buat manajemen.
- Penanganan Keluhan Penagihan: Mengelola dan menyelesaikan komplain atau dispute dari pelanggan terkait tagihan mereka, dengan memberikan penjelasan yang jelas dan solusi yang memuaskan.
- Kerja Sama Lintas Departemen: Berkolaborasi dengan departemen lain seperti Customer Service, Keuangan, dan Penjualan untuk menyelesaikan isu-isu tagihan dan meningkatkan efisiensi proses.
- Implementasi Kebijakan Penagihan: Memastikan semua aktivitas penagihan sesuai dengan kebijakan dan prosedur perusahaan yang berlaku.
- Pengembangan Strategi Penagihan: Memberikan masukan dan ide-ide untuk mengembangkan strategi penagihan yang lebih efektif dan efisien guna meningkatkan tingkat koleksi.
- Pemantauan Target: Aktif memonitor dan berupaya mencapai target koleksi yang telah ditetapkan oleh perusahaan.
Benefit
Dunia kerja bukan cuma soal job desk dan gaji doang, guys. Benefit itu penting banget! Nah, Telkom sebagai BUMN jempolan udah pasti punya benefit yang kece dan bikin kamu nyaman berkarir di sana. Ini beberapa benefit yang literally bisa kamu dapatkan dengan menjadi bagian dari keluarga Telkom melalui Loker Cirebon ini:
- Gaji Kompetitif: Sebagai perusahaan BUMN besar, Telkom menawarkan gaji yang kompetitif dan attractive, sesuai dengan standar industri dan tanggung jawab yang diberikan.
- Asuransi Kesehatan Komprehensif: Kamu akan mendapatkan fasilitas kesehatan yang lengkap, mulai dari BPJS hingga asuransi swasta yang mencakup berbagai layanan medis.
- Jenjang Karier Jelas: Telkom memiliki career path yang terstruktur dan kesempatan yang luas untuk pengembangan karier. Ada program pelatihan, mentoring, dan peluang untuk promosi ke jenjang yang lebih tinggi.
- Lingkungan Kerja Profesional: Kamu akan bekerja di lingkungan yang professional, kolaboratif, dan mendukung inovasi, dikelilingi oleh talent-talent terbaik di bidangnya.
- Fasilitas Karyawan: Berbagai fasilitas pendukung bisa kamu dapatkan, mulai dari tunjangan transportasi, tunjangan makan, hingga access ke berbagai program kesejahteraan karyawan.
- Tunjangan Hari Tua (Pensiun): Sebagai BUMN, Telkom memberikan jaminan hari tua yang baik, sehingga kamu bisa merencanakan masa depan dengan lebih tenang.
- Kesempatan Belajar dan Sertifikasi: Telkom sangat mendukung karyawannya untuk terus belajar dan mendapatkan sertifikasi profesional yang relevan untuk meningkatkan skill-set.
Berkas Persyaratan
Oke, guys, setelah tahu job desc, kualifikasi, dan benefitnya, sekarang waktunya siap-siap buat prepare berkas yang diperlukan. Ini literally krusial banget, karena kalau ada yang kurang, lamaran kamu bisa gak diproses. Jadi, make sure everything is complete and accurate ya!
- Curriculum Vitae (CV) Terbaru: Bikin CV kamu sekeren mungkin dan update pakai format yang readable. Jangan lupa cantumin pengalaman dan skill yang relevan dengan posisi ini.
- Surat Lamaran Kerja: Tulis surat lamaran yang singkat, padat, dan jelas. Ungkapkan kenapa kamu tertarik sama Loker Cirebon ini dan kenapa kamu adalah kandidat terbaik.
- Fotokopi Ijazah Terakhir dan Transkrip Nilai (Legalisir): Ini must-have banget buat bukti pendidikan kamu.
- Fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP): Pastikan KTP kamu masih berlaku ya.
- Pas Foto Terbaru: Biasanya ukuran 4×6 atau sesuai permintaan, dengan latar belakang warna tertentu (cek lagi kalo ada instruksi spesifik).
- Sertifikat Pendukung: Kalau kamu punya sertifikat pelatihan, kursus, seminar, atau skill bahasa (misal TOEFL/IELTS), lampirkan saja. Ini bisa jadi nilai tambah yang bikin kamu stand out.
- Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) yang Masih Berlaku: Ini penting buat menunjukkan kamu punya track record yang baik.
- Surat Keterangan Sehat dari Dokter: Bukti kalau kamu dalam kondisi prima untuk bekerja.
- Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP): Siapin juga ya, ini penting untuk urusan administrasi pajak.
- Referensi (Optional tapi Disarankan): Kalau ada mantan atasan atau rekan kerja yang bisa kamu jadikan referensi, cantumkan kontak mereka. Ini bisa jadi validasi positif buat kamu.
Pastikan semua berkas kamu scan dengan resolusi yang baik dan disiapkan dalam format yang diminta (biasanya PDF). Dan jangan menunda-nunda ya, begitu semua siap, langsung apply!
Kesimpulan
Gimana, guys? Udah mulai kebayang kan golden opportunity dari Loker Cirebon ini? Menjadi Staf Senior Penagihan di PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk bukan cuma soal kerja, tapi juga invest masa depan kamu di perusahaan yang punya impact nyata buat bangsa. Ini kesempatan buat kamu yang punya skill-set mumpuni, passion di bidang keuangan, dan pastinya, ready buat take on challenges di Cirebon.
Jangan sampai kesempatan sebagus ini cuma lewat begitu aja. Kalau kamu merasa semua kualifikasi dan job desk di atas literally calling your name, jangan ragu lagi! Siapkan semua berkas yang diperlukan dengan teliti, polish CV kamu sampai shining, dan get ready buat level up karier kamu. Ini bukan cuma kerja, ini career goals yang valid banget. So, apa lagi yang kamu tunggu? Go grab your dream job!
